1- INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes condiciones de uso (las "Condiciones de uso") regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio herohome.es (el "Sitio Web") así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los "Usuarios").
Asimismo, las presentes Condiciones de uso establecen junto con la Política de privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los "Términos y Condiciones").
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web: HEROHOME ., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Madrid, Calle Gabriela Mistral 12, 1-C, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo PENDIENTE Folio PENDIENTE, Hoja número PENDIENTE y provista de CIF 53392945D. El correo electrónico de contacto es: hola@herohome.es.
2.- ACEPTACIÓN
Los SERVICIOS prestados por HEROHOME están dirigidos a realizar acciones de intermediación, comercialización y marketing con la finalidad de realizar la operación encargada por el USUARIO respecto de su Inmueble.La utilización por parte del USUARIO de cualquiera de los SERVICIOS de HEROHOME supone e implica el conocimiento y la aceptación expresa y sin reservas a las presentes Condiciones de utilización del servicio. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea detenidamente en caso de uso del Sitio Web.
El acceso y uso del Sitio Web está prohibido para los Usuarios menores de dieciocho (18) años. Por tanto, al aceptar las presentes Condiciones de uso, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido.
HEROHOME se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso producirán efectos y serán aplicables a todos los Usuarios del Sitio Web.
HEROHOME se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web a cualquier entidad física o jurídica en cualquier momento.
3.- TÉRMINOS DE USO
3.1 ¿A QUÉ SE DEDICA HEROHOME?
Herohome es una empresa que se dedica a facilitar a los usuarios la venta de su vivienda, ofreciendo para ello su Sitio Web como plataforma para la comunicación entre el usuario y la empresa y como plataforma mediante la cual el usuario puede gestionar la venta de su vivienda.
3.2 FUNCIONAMIENTO
A través del Sitio Web, los Usuarios interesados en vender su piso deberán cumplimentar un formulario básico con los siguientes datos: Nombre, Apellidos, email, teléfono.
Con esta información, un experto de la red de agentes de HEROHOME se pondrá en contacto con el Usuario para explicar al usuario el funcionamiento de HEROHOME y recopilar información de la vivienda a la venta. En el caso que el usuario quiera realizar el encargo de la venta a HEROHOME, HEROHOME le remitirá el Contrato de intermediación inmobiliaria con el objetivo, entre otros, de disponer de autorización del cliente para la publicación del inmueble en los portales inmobiliarios. Los servicios, tarifas, duración del contrato y demás información se detallarán en dicho Contrato de intermediación inmobiliaria que se suscriba entre el usuario y HEROHOME. Serán obligaciones del vendedor las siguientes:El vendedor declara y garantiza expresamente estar en posesión de todas las autorizaciones, licencias, permisos e inscripciones que le sean exigibles en aplicación de la normativa general y de la normativa específica necesarias para la venta del inmueble así como para suscribir y cumplir el presente contrato, debiendo indemnizar a HEROHOME por cualquier incumplimiento que se derive de tales obligaciones. En particular, el vendedor deberá contar con el consentimiento expreso de todos los copropietarios del inmueble.
Asimismo, el Vendedor declara y garantiza expresamente que se halla al corriente de pago de cualesquiera obligaciones exigidas al vendedor en su calidad de propietario por las administraciones públicas, autoridades y demás instituciones competentes de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente y que no se ha producido ningún retraso, impago o aplazamiento en dichos pagos ni existe ninguna reclamación administrativa por incumplimiento de tales obligaciones.
El Vendedor se obliga a entregar el inmueble en las condiciones pactadas y con la debida diligencia y a disponer de los medios, documentación y requisitos legales para la venta del inmueble.
El CLIENTE se abstendrá de llevar a cabo cualquier acto que pueda, directa o indirectamente, perjudicar o dañar la imagen y buena reputación de HEROHOME.
El Vendedor asumirá la responsabilidad por el inmueble y su venta, dejando indemne a HEROHOME de cualquier reclamación realizada por terceros. HEROHOME no es responsable de los incumplimientos del vendedor ni tampoco responde de las obligaciones que legalmente competen al vendedor. HEROHOME únicamente opera como intermediario poniendo en relación a ambas partes y ofreciendo la máxima colaboración en los trámites de venta pero, en ningún caso, es responsable de los incumplimientos del vendedor ni de las obligaciones que legalmente corresponden al vendedor. Cualquier controversia o reclamación del comprador deberá dirigirse exclusivamente contra el propietario o el vendedor quedando exonerado HEROHOME.
3.3 INFORMACIÓN DE PUBLICACIÓN
Los datos publicados en la web son facilitados por el VENDEDOR del inmueble, quien garantiza que toda la información que se incluya en el anuncio es veraz, exacta, íntegra y actualizada. Desde HEROHOME nos esforzaremos por comprobar la veracidad y exactitud de los datos publicados en los anuncios, pero no podemos garantizar totalmente la veracidad de los datos. Por eso, el VENDEDOR se compromete a mantener los datos actualizados en todo momento a través de su área privada así como comunicarlo a su agente designado de HEROHOME.
Al publicar un anuncio, el VENDEDOR reconoce ser el propietario del inmueble que anuncia o estar debidamente autorizado por el propietario del inmueble para su publicación y será el único responsable de la veracidad de los datos publicados, por lo que responderá en exclusiva ante cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse al respecto. Sin embargo, HEROHOME será responsable de los errores en los datos publicados que no se correspondan con los facilitados por el propietario.
3.4 HONORARIOS
El Vendedor se obliga al abono de los honorarios de HEROHOME en las condiciones pactadas en el Contrato de intermediación inmobiliaria.Asimismo, HEROHOME se reserva el derecho a promocionar productos y servicios a la parte vendedora y a la parte compradora, así como prestar los servicios que ésta contrate, y cobrar, por ello, los correspondientes honorarios.
3.5 RESOLUCIÓN ANTICIPADA
El Contrato suscrito entre el CLIENTE y HEROHOME podrá resolverse anticipadamente según se establece a continuación:
En cualquier momento, por mutuo acuerdo de las Partes.
Por denuncia del Contrato por cualquiera de las Partes, basada en el incumplimiento grave de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del Contrato de intermediación inmobiliaria suscrito por ambas partes, sin perjuicio del derecho de la parte perjudicada a optar por la continuación del Contrato y exigir de la otra Parte el íntegro cumplimiento de sus obligaciones y, en cualquiera de los casos, la reparación del perjuicio causado por el incumplimiento.
3.6 USOS PROHIBIDOS Y RESPONSABILIDADES
El Usuario reconoce y acepta que usa el Sitio Web en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que HEROHOME no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a los presentes Términos y Condiciones que pueda realizar de los mismos. El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web o los servicios de forma negligente, con fines fraudulentos o con la finalidad de infringir la Ley.
En consecuencia, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para realizar cualquier actividad ilícita. En particular, pero sin limitación, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para:
Suplantar la identidad de otros Usuarios o terceros;
Falsedad en las operaciones;
Falsificación de datos;
y cualquier conducta que suponga un acto fraudulento.
El Usuario no llevará a cabo ninguna actividad que pueda causar un daño o perjuicio a cualquier tercero, así como a HEROHOME y al funcionamiento y/o desarrollo del Sitio Web.
En ningún caso HEROHOME será responsable de:
Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos.
Los daños que pudieran sufrir los Usuarios a causa de un uso inadecuado del Sitio Web, y por las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.
La veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia.
De las informaciones que indique otra fuente ni de las contenidas en otras webs mediante hipervínculo desde el Sitio Web.
De las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, pudieran surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en su Sitio Web.
En todo caso, HEROHOME sólo responderá de aquellos daños que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por parte de HEROHOME, en relación con el acceso al Sitio Web, la prestación de nuestros servicios, así como el uso de nuestros contenidos, herramientas y funcionalidades.
HEROHOME se reserva el derecho a revocar los accesos de forma preventiva o definitiva a aquellos usuarios que considere que están haciendo un mal uso de la plataforma.
3.7 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
HEROHOME es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, fotografías, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de HEROHOME, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial. La autorización al USUARIO para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de HEROHOME.No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de HEROHOME. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de HEROHOME o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
3.8 POLÍTICA DE COOKIES
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el terminal del Usuario visitante del Sitio Web y que contienen cierta información de la visita al mismo. El Sitio Web utiliza cookies únicamente con el fin de facilitar la navegación del Usuario y sin que en ningún caso sea posible asociar tales cookies a los datos personales concretos del Usuario ni identificar a éste a través de aquéllas.El Usuario tiene no obstante la posibilidad, existente en la mayoría de los navegadores web, de desactivar las cookies. Informamos por ello al Usuario que utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando su navegación en a través del Sitio web. Mediante el uso y la navegación en el Sitio Web consideramos que acepta su uso.
3.9 LIMITACIONES TECNOLÓGICAS
Ponemos en conocimiento del Usuario que, como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento, en determinados casos pueden producirse interrupciones temporales en el Sitio Web.Informamos, asimismo, al Usuario que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al Sitio Web y/o a su calidad, tales como, a título enunciativo, pero no limitativo: condiciones ambientales, saturación de redes, conectividad, software de terceros, caídas provenientes de ataques externos, etc.Asimismo, HEROHOME podrá eliminar, limitar o impedir el acceso a su Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a HEROHOME que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web.A través de la siguiente dirección de correo electrónico puede ponerse en contacto con nosotros para trasladarnos errores que detecte, así como comentarios y sugerencias: hola@herohome.es.
3.10 JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
El funcionamiento y utilización del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de uso se rigen por la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, HEROHOME y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).